POLITICAS DE GARANTIA, DEVOLUCIONES, Y CAMBIOS.
Estas Políticas fueron actualizadas por última vez el día viernes 14 de mayo de 2021.
Todos los productos vendidos a través de Asiana-Tusah (Modern Premium Marcial SA de CV) cuenta con una garantía de 60 días naturales contra defectos de fabricación exclusivamente, tomando como primer día la realización de tu compra y se cambiarán por un producto igual o del mismo valor, sin existir la posibilidad de un reembolso sin importar el método de pago.
Una vez vencida la garantía ofrecida por Asiana-Tusah (Modern Premium Marcial SA de CV), el fabricante del producto se hará responsable de cualquier defecto o anomalía, mientras que esta no haya sido provocada por el mal uso y/o modificaciones, reparaciones y maltratos de las cuales haya sido objeto el producto en cuestión.
Para hacer efectiva su garantía con Asiana-Tusah (Modern Premium Marcial SA de CV) en los primeros 60 días después de la compra, el cliente deberá de traer su comprobante de compra para indicarle cual es el debido proceso y hacerte la dicha garantía, devoluciones y cambios.
TODOS LOS ARTICULOS, deberá de incluir todos los elementos anexos al paquete original, materiales tanto escritos como accesorios, así como la caja original, para someterse a la revisión de uno de nuestros personales. Si procede dicha garantía, devoluciones y cambios se realizará el cambio por un artículo igual o similar del mismo valor.
En el caso de cambio, devolución o cancelación de compra, deberá de incluir el empaque original y todos sus materiales impresos, así como le habíamos entregado. Si procede dicho cambio, devolución, se realizará el cambio por un artículo igual o similar del mismo valor.
En el caso de accesorios como son bucales, empeineras, conchas no se aceptarán cambios por sus higienes y/o cambios en artículos maltratados o usados de forma incorrecta, para hacer efectiva una garantía, deberá de incluir el empaque original y todos sus materiales impresos para ser revisado por uno de nuestros gerentes para determinar la naturaleza de daño. Si procede dicha garantía, se realizará el cambio por un artículo igual o similar del mismo valor.
Compra Segura
Para Asiana, tu tranquilidad al momento de comprar en nuestra tienda online es lo más importante, es por eso que hemos implementado medidas y controles de seguridad que te protegen como cliente y protegen toda la información que nos proporciones cuando te registras, compras o nos escribes a través de nuestra página de internet.
Todos tus pagos se procesan mediante pasarelas de pago seguras, cada una se encarga de realizar el cobro directamente, contamos con métodos cuyos servicios provienen de:
Paypal para cobros con de crédito y débito.
De tal forma que tu pago es seguro y es a través de los medios comentados.
Cualquier duda de nuestras formas de pago contactarse al correo online@asiana.com.mx
Envío
Si el pedido excede el volumen de 42cm X 30cm X 20cm o un peso máximo de 5Kg, Asiana-Tusah (Modern Premium Marcial SA de CV) se pondrá en contacto con el cliente debido a que los precios del envío podrían variar.
Cualquier duda de nuestras formas de envío contactarse al correo online@asiana.com.mx
Restricciones
Si se pide un cambio de artículo o talla una vez enviado el producto el cliente correrá con los gastos del envío.
Pasadas 48 horas de su pedido este será cancelado automáticamente si no realizó el pago o depósito.
Los tiempos de entrega pueden variar.
Nuestra empresa no se responsabiliza por los productos que no sean entregados en destino o lleguen dañados. Para esto el cliente deberá comunicarse con la paquetería pertinente.
Nuestra empresa se reserva el derecho de cambiar precios sin previo aviso a productos y servicios.
¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONTROL UTILIZAMOS PARA LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES?
Asiana implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales, mismas que exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos.
La seguridad y la confidencialidad de los datos que nuestros clientes proporcionen al comprar un producto online, estarán protegidas por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo. Nosotros como empresa, no tenemos acceso ni podemos ver tus datos bancarios. Los únicos datos a los que tenemos acceso cuando realizas una compra, son tu nombre, tu correo, tu domicilio, tu teléfono, tu cumpleaños, y tus datos fiscales, si es que solicitas la correspondiente factura fiscal.
Para verificar que te encuentras en un entorno protegido asegúrate de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: https://.
MÉTODOS DE PAGO
Elige con confianza el método de pago de tu preferencia, todos los métodos son seguros. Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito a través del pago electrónico por BBVA Bancomer y por PayPal.
La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al comprar un producto en línea estarán protegidas por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: https: